Ebenso frohe Festtage. Finden das auch schade und auch wenn das vielleicht nicht bei jedem Kunden so ankommt (observer bias und so), wir versuchen trotzdem jeden Kunden mitzunehmen, die Tatsache, dass wir hier diese Diskussion öffentlich führen ist denke ich ein gutes Beispiel. Nichtsdestotrotz könnte man selbst mit unendlich Ressourcen es nicht allen Recht machen, wie üblich kann ich da nur darum bitten den konkreten Fall einmal an uns per E-Mail zu schreiben. Alternativ auch ein wenig konkreter werden, was hier falsch niedergeschrieben ist, dann geben wir unser bestes um das möglichst zu verbessern. Disclaimer: das heißt leider nicht, dass wir es schaffen werden die Wünsche von jedem einzelnen zu realisieren - nur mal erwähnt, falls das nicht offensichtlich ist ;)